Política de Privacidade

Última atualização: 24/10/2026

A Projetando Web atua com impressão digital e comunicação visual (adesivos, banners, placas, lonas, impressos e produtos personalizados). Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos quando você navega e compra em projetandoweb.com.br, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e do pedido: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e de cobrança e, quando necessário para emitir a nota fiscal, CPF ou CNPJ.
• Arquivos e informações da sua arte: imagens, logotipos, textos, medidas e demais conteúdos que você nos envia para produzir o produto personalizado.
• Dados de pagamento: o pagamento é feito diretamente nos ambientes seguros dos nossos parceiros (como Mercado Pago e Banco Inter). Não armazenamos números de cartão. Recebemos apenas a confirmação do pagamento, a forma de pagamento e o número da transação.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies necessários para o funcionamento do site (carrinho, login e segurança).
• Comunicações: mensagens trocadas conosco por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou formulário de contato.

2. Para que usamos os seus dados

• Processar, produzir e entregar o seu pedido, incluindo a conferência e a aprovação da arte;
• Confirmar pagamentos e emitir nota fiscal;
• Enviar avisos sobre o pedido (pagamento aprovado, produção, envio ou retirada) e prestar atendimento;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis;
• Prevenir fraudes e manter a segurança do site;
• Enviar novidades e promoções somente se você autorizar, podendo cancelar a qualquer momento.

As bases legais utilizadas são a execução do contrato de compra, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse (segurança e melhoria do atendimento) e o seu consentimento, quando aplicável.

3. Arquivos e artes enviados

Os arquivos que você envia são usados exclusivamente para produzir o seu pedido e para eventuais reimpressões solicitadas por você. Não divulgamos, vendemos ou reutilizamos sua arte em outros trabalhos sem a sua autorização. Ao enviar um arquivo, você declara ter o direito de uso das imagens, marcas e textos nele contidos.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, com parceiros que também seguem a LGPD:

• Meios de pagamento (Mercado Pago, Banco Inter) – para processar o pagamento;
• Transportadoras e Correios – nome, endereço e telefone para a entrega;
• Contabilidade e órgãos públicos – para emissão de notas fiscais e obrigações legais;
• Serviços de tecnologia (hospedagem, segurança do site e e-mail) – para manter a loja funcionando.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter o carrinho, o login e a segurança do site. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do pedido e da nota fiscal pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em regra, 5 anos). Os arquivos de arte ficam guardados pelo tempo necessário para produção, eventuais reimpressões e garantia, podendo ser excluídos antes, a seu pedido. Os demais dados são eliminados quando deixam de ser necessários.

7. Segurança

O site utiliza conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos dados é restrito à nossa equipe e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

8. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade; saber com quem compartilhamos; e revogar o consentimento. Basta entrar em contato pelos canais abaixo. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados pessoais:
E-mail: [email protected] · WhatsApp: (11) 97682-0129

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na loja ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.